الأسئلة الشائعة

هل يمكنني الشراء منك مباشرةً أم يجب أن أتواصل مع أحد الوكلاء؟

اعتمادًا على المنتجات التي تطلبها ووجهة بضائعك، يمكن شراؤها مباشرةً من منتجاتنا في الصين أو من خلال أحد موزعينا الحصريين في منطقتك. يُرجى الاتصال بنا للحصول على تفاصيل الاتصال بأقرب شركائنا.

 

بمن يجب أن أتصل إذا كنت بحاجة إلى خدمة أو قطع غيار؟

إن مكتبنا الفني متاح دائمًا للرد على طلباتك، ويمكنك الاتصال بنا مباشرةً أو بالوكيل الذي اشتريت منه الماكينة.

 

هل يتم تضمين تركيب المعدات والتدريب عليها في عملية الشراء؟

ج: نعم، نحن نوفر خدمات شاملة للتركيب والتدريب قبل البيع لضمان قدرة العملاء على تشغيل المعدات وصيانتها بشكل صحيح.

 

هل يتم شحن الماكينات مجمعة بالفعل وجاهزة للعمل؟

جميع الموديلات مجمعة بالفعل. بالنسبة لمناشير الطاولة ، من الضروري فقط وضع الأرجل قبل بدء التعديلات: بعد إزالة العبوة ، يجب وضع جميع الطرز ووضعها على سطح مستوٍ. لبدء العمل، من الضروري توصيل الكهرباء، وكذلك الهواء المضغوط لبعض الموديلات. وأخيرًا، يجب توفير الماء عن طريق التوصيل المباشر أو ملء خزان المياه.

 

ما هي فترة الضمان للمعدات؟

 تعتمد فترة الضمان على طراز الجهاز المحدد، وتتراوح عادةً بين 12 و24 شهراً بعد الشراء.
 
 

هل الملحقات الاختيارية ضرورية للعمل؟ هل يمكن شراؤها أيضاً في وقت لاحق؟

الملحقات الاختيارية ليست ضرورية للعمل؛ ومع ذلك، يمكن أن تكون مفيدة لتسهيل المعالجة. يجب اختيار بعضها في وقت شراء الماكينة لأنها قد تتطلب تعديلاً على الهيكل الرئيسي، ويمكن أيضًا شراء البعض الآخر في وقت لاحق.

 

هل من الممكن أن يكون لديك آلات بجهدين مختلفين؟

عادةً نعم، يمكننا تكييف الجهد الكهربائي وفقاً لبلد المقصد.

 

هل تشحنون إلى جميع أنحاء العالم؟

نعم، يمكن شحن الماكينات إلى جميع أنحاء العالم.

 

كيف تتم الشحنات؟

يتم الشحن عن طريق البريد السريع بناءً على الحجم. يمكننا تقديم عرض أسعار للشحن أو يمكن للعميل استخدام شركة الشحن الموثوق بها. عادة، بالنسبة لشحنات الماكينات الأكبر حجماً، يتم شحنها إما عن طريق الشحن عبر الحاويات أو خدمة الشحن الجماعي، أو عن طريق البر باستخدام شاحنة. ومن الجدير بالذكر، بالنسبة لأصغر الموديلات، يمكن أيضًا شحنها عن طريق الجو، عند الطلب.