ÎNTREBĂRI FRECVENTE
Pot cumpăra direct de la dvs. sau ar trebui să contactez un dealer?
În funcție de produsele pe care le solicitați și de destinația mărfurilor dumneavoastră, acestea pot fi achiziționate direct de la produsele noastre din China sau prin intermediul unuia dintre distribuitorii noștri exclusivi din zona dumneavoastră. Vă rugăm să ne contactați pentru a obține datele de contact ale celor mai apropiați parteneri.
Pe cine trebuie să contactez dacă am nevoie de service sau piese de schimb?
Biroul nostru tehnic este întotdeauna disponibil pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră, ne puteți contacta direct sau puteți contacta dealerul de la care ați achiziționat mașina.
Instalarea echipamentului și instruirea sunt incluse în achiziție?
R: Da, oferim servicii complete de instalare și instruire înainte de vânzare pentru a ne asigura că clienții pot utiliza și întreține corect echipamentul.
Mașinile sunt livrate deja asamblate și gata de funcționare?
Toate modelele sunt deja asamblate. Pentru ferăstraiele de banc, este necesar doar să poziționați picioarele înainte de a începe reglajele: după scoaterea ambalajului, toate modelele trebuie poziționate și așezate pe o suprafață plană. Pentru a începe lucrul, este necesar să conectați electricitatea și, pentru unele modele, și aerul comprimat. În cele din urmă, apa trebuie să fie asigurată prin conectare directă sau prin umplerea rezervorului de apă.
Care este perioada de garanție pentru echipament?
Perioada de garanție depinde de modelul specific al echipamentului, variind de obicei între 12 și 24 de luni de la cumpărare.
Accesoriile opționale sunt esențiale pentru funcționare? Pot fi achiziționate și ulterior?
Accesoriile opționale nu sunt indispensabile pentru lucru; cu toate acestea, ele pot fi utile pentru a facilita prelucrarea. Unele trebuie alese în momentul achiziționării mașinii deoarece pot necesita modificarea structurii principale, altele pot fi achiziționate și ulterior.
Este posibil să avem mașini cu tensiuni diferite?
De obicei da, putem adapta tensiunea în funcție de țara de destinație.
Efectuați livrări în întreaga lume?
Da, mașinile pot fi expediate în întreaga lume.
Cum se fac expedierile?
Expedierile se fac prin curier în funcție de dimensiune. Putem oferi o cotație pentru transportul de marfă sau clientul poate folosi compania sa de transport de încredere. De obicei, pentru expedierile de mașini mai mari, acestea se fac fie prin cargo- prin containere sau servicii de grupaj, fie pe cale rutieră cu ajutorul unui camion. De remarcat, pentru cele mai mici modele, sunt, de asemenea, posibil să fie expediate prin aer, la cerere.