HOYUN online shopping refund policy:

În cazul în care clienții nu sunt mulțumiți de serviciile sau produsele noastre, aceștia au opțiunea de a solicita o rambursare. Politica noastră de rambursare este după cum urmează:

1. Calificat:

•  Customers are eligible for refunds for products purchased in accordance with the terms set forth in this refund policy.
• This refund policy does not supersede or supersede HOYUN’s limited warranty or the warranty disclaimer mentioned in the end user license agreement.

2. Procesul de rambursare:

• Refund can only be applied before the machine is produced.
•  To initiate a refund, the customer must email a written request to [email protected].

3. Metoda de rambursare:

• If payment is made by credit card, debit card or online banking, the refund will be credited back to the original payment method.
• For payments made through payment gateways, refunds will be processed to the same account.

Rețineți că rambursările sau returnările sunt disponibile până când mașina este produsă. Odată ce începe producția, rambursările și returnările nu sunt acceptate. Trebuie obținută o autorizație valabilă de returnare a mărfii (RMA) înainte de a returna orice marfă.

CONDIȚII SUPLIMENTARE: HOYUN NU ESTE RESPONSABIL PENTRU UNELTELE SAU MODIFICĂRILE EFECTUATE PE ECHIPAMENTELE SALE DE CĂTRE ALTE ENTITĂȚI DECÂT HOYUN.

• User alignment, adjustments, adjustments and machine settings are not covered under warranty.
• It is the user’s responsibility to understand the basic mechanical settings, procedures, and equipment maintenance according to the manufacturer’s standards.

Transport și daune:

• HOYUN is not responsible for any damage or loss caused by the shipping company or other uncontrollable circumstances.
• Claims for lost or damaged goods must be reported to HOYUN within 24 hours of delivery.