Política de reembolso de compras on-line da HOYUN:

Se os clientes não estiverem satisfeitos com nossos serviços ou produtos, eles têm a opção de solicitar um reembolso. Nossa política de reembolso é a seguinte:

1. Qualificado:

•  Os clientes têm direito ao reembolso dos produtos adquiridos de acordo com os termos estabelecidos nesta política de reembolso.
• Esta política de reembolso não substitui nem substitui a garantia limitada da HOYUN nem a isenção de garantia mencionada no contrato de licença do usuário final.

2. Processo de reembolso:

• O reembolso só pode ser aplicado antes de a máquina ser produzida.
•  Para iniciar um reembolso, o cliente deve enviar uma solicitação por escrito para [email protected].

3. Método de reembolso:

• Se o pagamento for feito com cartão de crédito, cartão de débito ou banco on-line, o reembolso será creditado de volta ao método de pagamento original.
• Para pagamentos feitos por meio de gateways de pagamento, os reembolsos serão processados na mesma conta.

Observe que os reembolsos ou devoluções estão disponíveis até que a máquina seja produzida. Após o início da produção, os reembolsos e as devoluções não serão aceitos. Uma Autorização de Devolução de Mercadoria (RMA) válida deve ser obtida antes da devolução de qualquer mercadoria.

TERMOS ADICIONAIS: A HOYUN NÃO É RESPONSÁVEL POR FERRAMENTAS OU MODIFICAÇÕES REALIZADAS EM SUAS MÁQUINAS DE EQUIPAMENTOS POR OUTRAS ENTIDADES QUE NÃO A HOYUN.

• O alinhamento, os ajustes, as regulagens e as configurações da máquina pelo usuário não são cobertos pela garantia.
• É responsabilidade do usuário compreender as configurações mecânicas básicas, os procedimentos e a manutenção do equipamento de acordo com os padrões do fabricante.

Remessa e danos:

• A HOYUN não se responsabiliza por danos ou perdas causados pela empresa de transporte ou por outras circunstâncias incontroláveis.
• As reclamações de mercadorias perdidas ou danificadas devem ser informadas à HOYUN em até 24 horas após a entrega.