HOYUN online shopping refund policy:

Если клиенты не удовлетворены нашими услугами или продуктами, у них есть возможность запросить возврат денег. Мы придерживаемся следующей политики возврата:

1. Квалифицированные:

•  Customers are eligible for refunds for products purchased in accordance with the terms set forth in this refund policy.
• This refund policy does not supersede or supersede HOYUN’s limited warranty or the warranty disclaimer mentioned in the end user license agreement.

2. Процесс возврата:

• Refund can only be applied before the machine is produced.
•  To initiate a refund, the customer must email a written request to [email protected].

3. Способ возврата:

• If payment is made by credit card, debit card or online banking, the refund will be credited back to the original payment method.
• For payments made through payment gateways, refunds will be processed to the same account.

Обратите внимание, что возврат или возврат возможен до тех пор, пока машина не будет произведена. После начала производства возврат и возврат товара не поддерживается. Перед возвратом любого товара необходимо получить действительное разрешение на возврат товара (RMA).

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ: HOYUN НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ИНСТРУМЕНТЫ ИЛИ МОДИФИКАЦИИ, ВЫПОЛНЕННЫЕ НА МАШИНАХ ЕЕ ОБОРУДОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИЯМИ, НЕ ОТНОСЯЩИМИСЯ К HOYUN.

• User alignment, adjustments, adjustments and machine settings are not covered under warranty.
• It is the user’s responsibility to understand the basic mechanical settings, procedures, and equipment maintenance according to the manufacturer’s standards.

Доставка и повреждения:

• HOYUN is not responsible for any damage or loss caused by the shipping company or other uncontrollable circumstances.
• Claims for lost or damaged goods must be reported to HOYUN within 24 hours of delivery.