Politique de remboursement des achats en ligne de HOYUN

Si les clients ne sont pas satisfaits de nos services ou produits, ils ont la possibilité de demander un remboursement. Notre politique de remboursement est la suivante :

1. Qualifiés :

(1) Les clients peuvent obtenir le remboursement des produits achetés conformément aux conditions énoncées dans la présente politique de remboursement.

(2) Cette politique de remboursement ne remplace pas la garantie limitée de HOYUN ou l'exclusion de garantie mentionnée dans le contrat de licence de l'utilisateur final.

2. Procédure de remboursement :

(1) Le remboursement ne peut être appliqué qu'avant la production de la machine.

(2) Pour obtenir un remboursement, le client doit envoyer une demande écrite par courrier électronique à [email protected].

3. Méthode de remboursement :

(1) Si le paiement est effectué par carte de crédit, carte de débit ou banque en ligne, le remboursement sera crédité sur le mode de paiement initial.

(2) Pour les paiements effectués par l'intermédiaire de passerelles de paiement, les remboursements seront effectués sur le même compte.

Notez que les remboursements ou les retours sont possibles jusqu'à ce que la machine soit produite. Une fois la production lancée, les remboursements et les retours ne sont plus possibles. Une autorisation de retour de marchandise (RMA) valide doit être obtenue avant tout retour de marchandise.

CONDITIONS SUPPLÉMENTAIRES : HOYUN N'EST PAS RESPONSABLE DES OUTILS OU DES MODIFICATIONS EFFECTUÉS SUR SES MACHINES PAR DES ENTITÉS AUTRES QUE HOYUN.

(1) L'alignement de l'utilisateur, les réglages, les ajustements et les réglages de la machine ne sont pas couverts par la garantie.

(2) Il incombe à l'utilisateur de comprendre les réglages mécaniques de base, les procédures et l'entretien de l'équipement conformément aux normes du fabricant.

Expédition et dommages :

(1) HOYUN n'est pas responsable des dommages ou pertes causés par la société de transport ou d'autres circonstances incontrôlables.

(2) Les réclamations concernant des marchandises perdues ou endommagées doivent être signalées à HOYUN dans les 24 heures suivant la livraison.